对于高校办公室综合管理工作而言，在工作中应了解办公室的工作特点，分析影响因素以及工作过程中出现的问题，通过细化办公室工作管理流程，调整办公室工作管理目标，推动办公室管理工作有序进行，做好办公室管理工作的升级，使办公室管理工作在具体推进落实中达到管理目标，为办公室综合管理工作的组织实施提供方法支持。由此可见，在办公室组织管理中应当明确管理要求，并按照管理特点做好管理工作，夯实管理基础，努力推动办公室管理手段的升级。

一、高校办公室工作的主要特点

（一）工作范围广，工作内容多。高校办公室在工作过程中范围广，内容较多。参考高校行政管理经验以及高校行政管理工作的特点，在行政管理方面，办公室作为重要的职能部门，应发挥行政管理的指导作用，确保行政管理工作在开展中得到专职部门的支持，并且在行政管理的效果和行政管理效率方面达到管理要求，推动管理工作的有效落实，确保高校在管理工作中解决管理矛盾。因此，对于高校管理工作而言，办公室作为特殊的管理部门，需要强化工作的重要性，按照工作的实施要求和工作的管理特点做好管理目标的细化，使高校办公室管理能够突出办公室的主体地位，推动办公室综合管理工作有效升级。

（二）对工作效率要求高。办公室涉及的工作范围广，工作头绪多。基于对高校办公室综合管理工作的了解，在管理工作落实方面既要突出管理目标，同时也要对管理手段进行细化，保证有足够的手段完成管理工作，调整高校办公室管理工作方式，使高校管理工作在具体实施环节能够达到管理要求，推动高校管理工作的升级，参考高校管理工作的目标以及高校管理工作的具体情况，需解决专业人手不足等问题。克服办公室管理困难，使办公室综合管理工作在具体实施环节达到管理要求，为办公室的综合管理工作推进提供有力支持。

（三）工作涉及部门广。高校办公室是工作落实的中枢机构，是领导决策组织传达的重要部门，工作中涉及的部门数量多，对工作协调要求高，需要在工作配合方面达到工作要求，解决工作中的矛盾，为工作的组织实施提供管理支持。参考办公室综合管理经验以及办公室的管理实际，在工作中需探讨办公室的管理要求和管理的重要性，保证办公室在综合管理过程中能够达到管理目标和管理要求，为办公室的管理工作提供有力支持，解决办公室的管理矛盾，使办公室在管理工作推进中能以高校行政管理工作要求为基础，细化办公室管理责任，判断办公室的管理职能是否达到管理要求，使办公室在管理的效果和质量方面达到管理要求，为办公室综合管理工作奠定良好的基础，确保办公室在管理工作中能够提高管理质量，降低管理难度，推动办公室管理工作的有效开展，为办公室管理工作提供方法支持，确保办公室综合管理工作在具体实施环节能够达到管理要求和目标。

二、高校办公室工作效率的影响因素

（一）制度因素。从目前高校办公室工作来看，在工作效率方面影响因素多，制度因素是影响高校办公室综合管理工作效率的重要因素。在高校办公室工作中，需要解决工作制度不健全的问题，使高校办公室在工作制度的完善性、工作制度的落地实施以及工作制度的具体推进方面能够达到要求。受高校行政管理工作的影响，办公室综合管理工作在推进过程中既要了解工作的内涵和特点，也要确保高校办公室工作在具体实施环节能够达到工作要求。否则，高校办公室工作势必沦为形式，既影响高校办公室管理工作的开展，同时也增加了办公室管理工作矛盾，使办公室在具体工作中难以根据管理特点和要求做好各项工作的组织和实施。

（二）人员因素。高校办公室工作内容多，专业性强，对工作人员的综合素质要求较高，工作人员在工作过程中应按照工作规范要求落实工作目标，推动办公室综合管理工作的有效实施，使高校办公室工作在具体推进落实环节能够达到工作要求。参考办公室工作经验以及办公室工作在具体实施中的具体情况，人员因素是影响办公室工作质量的重要内容，对高校办公室工作的推进和工作的落实具有直接影响。基于对高校办公室工作的了解，在高校办公室管理工作落实环节，需判断办公室工作人员的专业度是否达到工作要求，需检验办公室工作人员的综合素质是否达到管理要求。如果办公室工作人员的综合水平不达标或办公室工作人员的专业水平较低，将会影响办公室工作效果，导致办公室工作在具体开展中出现问题。因此，要制定合理的工作对策并推动工作有效落实，不断提高人员的综合素质，对高校办公室工作的开展而言，具有直接影响。

（三）管理因素。高校办公室综合管理工作在推进落实中采取的管理措施以及管理手段，对办公室管理工作质量产生直接的影响。在管理工作中，只有了解管理工作的难点问题并制定有效的干预措施，才能保证办公室管理工作在落实方面达标。参考高校办公室管理工作的特点和要求，以及高校办公室管理工作在具体落实中的难点问题，管理方式、管理理念以及具体的管理手段影响了高校办公室管理效果。因此，在办公室管理中需要明确管理要求和内容，并制定细化的管理措施，使高校管理工作在具体实施中达到管理目标，为高校办公室管理工作提供方法支持。

三、高校办公室提升工作效率的具体措施

（一）制定完善的办公室工作制度。基于高校办公室管理工作的要求和内容，在高校办公室管理工作中应制定完善的工作制度，对办公室工作制度不断进行调整，并检验办公室工作制度的落实情况，分析办公室工作制度存在的问题以及办公室工作制度的落实要求，确保高校办公室工作在推进落实中达到工作目标，为高校办公室综合管理工作提供有力支持。参考高校办公室管理工作的要求和管理要点，在高校办公室管理工作具体实施环节，应细化办公室管理流程，对办公室管理制度进行调整，使办公室综合管理工作在具体落实中能够达到要求，为管理工作的推进提供制度支持。办公室管理制度的完善对高校办公室综合管理工作的开展具有直接影响。

（二）加强办公室工作人员培训。参考办公室管理工作经验，工作人员的专业素质和水平决定了办公室工作质量，在办公室工作开展过程中，既要了解工作人员专业素质水平的基本情况，也要积极开展工作人员的业务培训，使工作人员能够快速掌握工作的重点并分析工作难点问题，解决工作专业性不足的问题，使办公室工作人员在工作的专业性和业务能力方面得到全面提升，为高校办公室管理工作提供人员支持，使高校办公室管理工作在人员的专业水平方面达到管理要求。参考高校办公室管理经验，在管理工作中，人员的基本素质和综合水平决定了办公室的管理水平，对办公室管理工作产生直接影响。在办公室管理工作过程中，需解决培训问题。通过增加培训频次，调整培训方向和培训内容以及细化培训目标等方式，使办公室工作人员在具体推进过程中达到管理要求。特别是人员综合素质方面，能够达到管理目标，解决人员水平低下问题。所以，在办公室工作人员培训期间，应重点做好工作人员管理职责的调整，使办公室工作人员在管理能力和综合素质方面达到管理要求。

（三）强化办公室工作管理监督。高校办公室综合管理工作在推进落实中强化工作监督，对提高工作效果至关重要。在工作监督方面，既要对工作过程进行监督，同时也要对工作结果进行监督，掌握工作的推进落实情况，保证办公室管理工作在推进落实的细节方面达到管理要求，解决高校办公室管理工作矛盾，确保高校办公室管理工作在具体实施中取得实效。高校办公室管理工作中，既要解决工作矛盾问题，同时也要调整工作方向，细化工作措施，使高校办公室管理工作在工作效率方面得到提升，为高校办公室综合管理工作的推进落实提供有力支持。参考高校办公室管理工作经验，高校办公室管理工作的具体情况在高校办公室管理工作的推进落实方面需要解决工作监督问题，使高校办公室管理工作在推进落实效果方面达标。

四、结论

在办公室管理工作推进落实过程中，既要明确办公室管理工作的要点，同时也要细化办公室管理工作的要求，使高校办公室管理工作在具体实施中达到管理目标，为办公室管理工作的推进落实提供有力支持，保证办公室管理工作在推进落实效果和工作效率方面得到全面提升，推动高校办公室综合管理工作不断升级。

                                                                                (本文原载《办公室业务》2022年第6期）