高校办公室是高校管理系统的枢纽，对内是上传下达的媒介，对外是展示高校形象、彰显文化素质的窗口，也是与外界交流、沟通的平台。高校办公室与一般行政单位办公室不同，其工作对象不仅涉及上级领导、校内职能部门和教科研单位，还要为高校学生提供优质服务，因此不仅要做好职能工作，还要落实立德树人根本任务。近年来，国家日益重视大学生的理想信念、道德情操培育，这就要求高校办公室工作人员从思想政治层面提升自身业务素质，确保办公室工作顺利开展。就现阶段情况而言，我国高校办公室思政建设工作还存在不足之处。本文将对这些不足之处进行分析，提出高校办公室工作人员思政建设有效路径。
一、提高工作人员思政水平的重要性
（一）抵御外来思想文化冲击
随着全球化进程的加快，外来文化会对区域文化造成一定的影响，因此国家近年来日益重视思政教育工作。当今世界有诸多优秀文化，能够为我所用，促进我国经济改革进程和社会发展创新，为我们提供多元化技术操作和管理经验。但在此过程中，一些国家会将自身文化、机制理念等强行融入这些经验，易对高校办公室工作者造成不良影响。对于高校办公室而言，要不断提高工作人员思政水平，确保其能够克服文化全球化带来的诸多影响，增强对各类文化的分辨力和自制力，坚持正确的方向，为高校教职员工和学生提供优质服务。
（二）有利于提高工作效率
近年来，随着我国信息化建设进程加快，各种信息技术和相关产品深度融入民众的工作和日常生活。这就要求高校办公室工作人员熟练掌握计算机操作技能，提高数字素养。在运用现代信息技术、强化实践操作能力的同时，还要做好思想政治建设工作，提高思想觉悟，才能切实提高工作效率，助力高校办公室工作顺利开展。
二、影响工作人员思政水平的因素
（一）自身因素
政治思想理念是影响个人思政水平的首要因素。随着全球经济、政治形势日益复杂化和互联网技术的飞速发展，各种不同的思想理念和文化涌入国内。当前一些高校办公室工作人员缺乏足够的政治敏感度，思想观念陈旧，极易对各项工作的开展造成不良影响。高校办公室工作人员存在的另一个重要问题，就是缺乏足够的从业素养和职业精神。办公室是高校运行的重要枢纽，其工作内容复杂烦琐，一旦出现工作人员业务能力不强的情况，极易导致办公室工作效率下降，影响整体工作正常开展。而对复杂的内外环境，高校办公室工作人员要做好随势而变的准备，围绕高校高质量发展的中心开展相关工作。在实际工作中，一些工作人员存在工作方式方法陈旧等问题，难以满足新时代教育事业发展需要，使高校整体发展受到影响。
（二）群体因素
首先是一些工作人员群体凝聚力意识不强。高校办公室工作人员不仅需要各司其职，在工作中还需要相互配合。由于部分工作人员集体意识不强，导致办公室凝聚力较差，或与其他部门沟通出现障碍，对工作造成了不良影响。其次是一些工作人员忽视了学生的主体地位。学生作为高校的重要主体，在高校日常教学和工作中占据着重要地位。高校学生正处于思想活跃的年龄，行为和个性都较为前卫，也极易受到各种思想的影响。而高校办公室作为高校职能部门，与学生接触的机会相比教学科研单位要少，部分办公室工作人员处理学生问题时思想较为保守，常以自身的经验去要求或衡量学生，不利于学生工作顺利开展。最后是一些高校管理层对于思政工作不够重视，未能真正将思政工作落到实处。高校办公室每天要处理大量繁杂的事务，其中有很多是自身职责以外的工作。在这种情况下，部分办公室工作人员会在日常工作中学习更多的工作技能，便于日后有机会转岗。在此过程中，如果高校管理层对于这些问题重视不够，未能落实思政工作，会导致高校办公室变成部分员工转岗的高质量“跳板”，造成优秀人才流失。
三、办公室工作人员思政水平提升策略
教师作为高校的一线工作者，其思想政治状况对于高校学生群体有着积极的示范作用。高校办公室工作人员首先是教师，其次才是为学生服务的工作人员。这就要求高校办公室工作人员不仅要具备胜任办公室工作的业务能力和扎实的专业功底，还应具备较高的思想政治觉悟，因此提升高校办公室工作人员思政水平具有积极的意义。
提升办公室工作人员思政水平是一个全面而复杂的过程，需要考虑多方面因素。高校办公室工作人员要加强政治理论学习，积极参加政治理论学习班，提升政治理论素养，深入了解党的路线方针政策和国家的大政方针。办公室工作人员应通过广泛阅读，拓宽知识面；不断学习与高校工作相关的学科知识、前沿科技、文化艺术等，提升综合素质，拓展思维深度。开展志愿服务、社会实践等活动，增强社会责任感，提高对社会发展和社会问题的认知。建立学习交流平台，定期组织办公室工作人员开展学习交流活动，如专题讲座、座谈会等，促进思想交流和经验分享。加强思想道德教育，以榜样宣讲、案例研讨等方式，引导办公室工作人员树立正确的价值观，培养高尚的道德情操和良好的职业操守。加强法律法规宣传和与高校管理相关的普法教育，增强办公室工作人员的法治意识和法律素养。在具体工作实践中，高校可以采取如下策略，切实提高办公室工作人员的思政水平。
（一）加强思政建设工作
首先，高校管理层要充分重视思政学习工作。坚持党的领导，提高办公室工作人员的理论水平和政治站位，将最新政策融入高校办公室思政理论学习中。在学习过程中，可通过多种形式相结合的方法，组织所有工作人员深入、系统、全面学习党的方针策略，深入贯彻党的二十大精神，落实习近平总书记关于新时代教育的系列论述。高校还可定期召开思政理论工作会议，宣传党的教育方针，弘扬新时代教育发展主旋律，对高校办公室工作人员的思想进行引导。增强高校办公室工作人员的团队意识，重视团队思政建设，强化工作人员的理论自觉和理论自信，确保思政建设工作落到实处。
其次，思政建设应采用丰富多样的形式。高校可定期组织办公室工作人员开展理论培训、小组讨论、会后感言、经验交流等，提高思政学习效果。准确了解工作人员的学习动态，总结和分析办公室工作人员在日常工作中存在的思想问题，采用头脑风暴法，对这些问题予以梳理和解决。对于思政学习成果，要积极做好后续的跟踪随访和调查反馈工作。鼓励办公室工作人员之间开展思政学习交流，进一步提高工作人员的思政觉悟，强化工作人员的思政意识，使其能够深入领会思政学习的精神实质。有效提高高校办公室工作人员对于党的政治方针、教育方针的理解，提高教育引领能力，为构建新型和谐校园、和谐办公团队奠定坚实基础。开展各类团体活动，有效提高办公室工作人员之间的默契，培养团队凝聚力，强化思政学习效果，进而提升工作效果。通过开展各类活动，能及时发现个体存在的短板，考验工作人员遇到突发事件时的反应能力、处理能力和处事态度，鼓励工作人员取长补短。各类培训和活动还有助于培养和挖掘高校办公室内部优秀人才，做到人尽其才，提高高校办公室工作效率和工作质量。
再次，高校党组织应发挥榜样的力量，在办公室开展思政宣传。要想切实提高办公室工作人员思政水平，仅靠学习等形式是难以完成的。这就需要发挥党组织的引导作用，打造一批思想政治过硬、工作扎实的办公室内部榜样，在榜样的带动下，提高办公室工作人员的整体思政水平，凝聚办公室工作合力，从而达到共同进步的目的。
最后，高校还要做好各类制度优化工作，设立奖罚机制，细化民主评议制度，建立健全绩效考核制度。把握好高校办公室内部工作人员的思想动态，增强工作规范性、民主性和科学性。在高校管理中，无论哪个职能部门都需要匹配完善的管理制度。在制度完善的情况下，工作人员行为得以规范，日常工作开展有所遵循，个人日常行为有所约束，在原则问题上不会越线。高校应通过奖惩制度激发工作人员的潜能，提高其思想认识水平，进而提高思政水平，为强化党组织的政治功能和服务功能奠定基础。
（二）提高工作人员思政水平
首先，提高主动学习的自觉性。只有办公室工作人员自身的学习意识增强了，才能从主观上发生改变，从根本上有效抵御外界不良思想侵袭。高校办公室工作人员应站在政治高度统揽全局，充分发挥自身优势，确保办公室思政建设工作顺利完成。高校应着力提高组织运行效率，构建和谐的学习氛围，为办公室工作人员安排更多的思政学习时间，扩展学习空间。思政知识学习要紧跟信息化时代发展步伐，追上经济高速发展、信息快速更新的脚步。高校办公室工作人员必须把握好思政方向，合理利用信息技术，及时掌握国内外最新时事动态，提高自身政治敏锐性。
其次，高校办公室工作人员还应重视自身业务能力、业务水平提升。平时要主动学习专业知识和相关技能，提高高校办公室工作水平。高校办公室工作人员还要及时了解经济、法律、行政方面的知识和最新动态，扩展自身知识结构。在工作中，要学会应用各类信息技术，打造健康的校内工作平台，发挥高校舆论宣传和民主监督作用。
最后，高校办公室应利用好学生在各部门实践的机会，调查了解学生的思想动态，将思政工作落到实处。2016年12月，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”2017年2月，中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出，把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。高校办公室既要为高校各部门提供服务，也担负着管理育人的重任。这就需要办公室全体工作人员积极主动打造全员联动的育人格局，深入实际了解学生思想动态，以确保工作的科学性和合理性。
（三）树立服务育人理念
首先，要想切实提高高校办公室工作人员思政水平，就要将高校思政工作理论与实践有机结合起来。高校办公室工作人员，也是高校教师，需要牢记服务育人理念，并将之运用到工作实践中。高校办公室日常工作比较繁杂，各个方面的要求较高，需要工作人员秉承以人为本思想，以服务至上的原则为高校提供优质保障。日常工作中要端正自身态度，做事讲究技巧，能够换位思考，踏踏实实工作。团队成员要齐心协力，以行动为先。尤其要守住道德底线，坚持正确的世界观、人生观、价值观，坚决抵制不良思想侵袭，树立责任意识，为高校工作有序开展奠定基础，为培养高质量人才提供服务。
其次，高校可通过创设和谐融洽的合作体系，提高工作人员思政水平。在过去的一段时间，高校办公室工作范围较小，与高校内部各部门多为单线联系，工作人员只需完成自身职责范围内的工作即可。随着社会的发展，现阶段高校办公室工作更加注重团队合作，与其他部门和学生的联系更加密切。尤其在我国推行教学改革后，服务育人理念已成为各级各类学校的指导方针。这就要求高校办公室工作人员将服务育人理念运用到实际工作中，以学生为服务主体，打开局面，构建和谐校园新篇章。
最后，高校思想政治教育工作是做学生的思想工作，是一整套关乎价值观的科学系统工程[7]。高校担负着新时代立德树人根本任务，及时有效地提升办公室工作人员思政水平，不仅能够彰显党的优良传统和政治优势，还有助于推动社会主义精神文明建设进程，引领办公室业务向现代化新征程迈进。
四、结束语
提升高校办公室工作人员思政水平非常重要。高校办公室可以组织定期的思想政治教育活动，如专题讲座、座谈会、读书分享会等，不断提高工作人员的政治觉悟和思想水平。还可以积极组织工作人员参与政治研讨会、学术交流会等活动，与其他院校的同行进行交流，开阔思路和视野。办公室工作人员要关注当前时事热点，了解国内外政治经济形势，做到与时俱进。高校办公室工作人员应树立正确的世界观、人生观、价值观，规范自己的言行，严守法律法规，以身作则，为高校发展和稳定做出更大的贡献。
（本文原载《辽宁开放大学学报》2023年第4期）