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【秘书工作】如何向领导汇报工作
时间:2019-05-22 17:20    阅读量:

如何向领导汇报工作  

作者李东北广州市政府系统培训中心副主任  

(原载《人力资源管理》2015年12月期)  

 

  向领导汇报工作是每一名机关干部履行职责的基本功,如何汇报工作呢,主要把握好以下三个方面。  

  汇报什么——汇报内容的确定  

  汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有三种:  

  1.工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定。  

  2.工作过程中遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要及时向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。  

  3.领导部署的工作阶段性完成或全部完成后,向领导汇报开展工作的主要做法、基本经验以及今后的打算。  

  何时汇报——汇报时间的把握  

   1.事前提醒汇报  

  有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前主动提醒领导,好让领导做好准备,胸有成竹。  

   2.事中主动汇报  

  有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。  

  3.事后总结汇报  

  有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。  

  如何汇报——汇报的方法与技巧  

  1.汇报准备要充分  

  向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。  

  2.汇报过程讲粗细  

  向领导汇报工作时,首先简要汇报主要内容。要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。再进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。  

  3.汇报内容要准确  

  汇报工作除了要注意全面、客观以外,更要用事实来说话,用数据来明理,切忌大而化之、模棱两可。  

  4.汇报问题有方案  

  有人以为解决问题是领导的事,下属只要把详细情况汇报给领导就行了,这其实是一种误解。决策上的取舍是领导的责任,但作为工作的具体承担者,对进一步推进工作尤其是解决工作中存在的问题更有发言权,这也是领导听取汇报时关注的重点。因此,汇报工作之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,在对一系列材料进行分析的基础上,从事实背后找出本质性问题,多拟订几套备选方案,供领导遴选采纳。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,导致汇报效率低下。  

    

 

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